Rover:宠物寄养版Airbnb

作者: 来源: 更新时间:2012-01-01 20:01:38 点击:

Rover:宠物寄养版Airbnb
图1 Rover:宠物寄养版Airbnb

网站名称:Rover(http://www.rover.com/)

所在地:美国华盛顿州西雅图

上线时间:2011年11月

很多人都爱小动物,不管是不是它们更容易控制,至少在言语上,人们表现出了对阿猫阿狗的爱护。各大城市的宠物医院也从侧面验证了这点。

那么,如果宠物的主人要出行几天,该怎么安排呢?正像假日房屋租赁服务Airbnb让普通民居作为客房出租一样,Rover想做的是取代那些宠物寄养中心,让普通的宠物爱好者也能“出租”自己的照料服务,通过照料他人寄养的小动物获利。

Rover提供了一套搜索、联系沟通、评分与支付服务,这样,喜爱小动物、照料小动物有一套的人可以接触到更多的宠物,同时获得一笔收入。出差或度假的人也能在Rover这种平台上获得更为透明的信息,不用去寄养中心支付过高的费用,同时让自己心爱的宠物获得周到照顾。

希望寄养宠物的用户在Rover上搜索
图2 希望寄养宠物的用户在Rover上搜索

对于希望寄养宠物的用户,他们在Rover上需要做的分为几步(以狗为例):提交狗狗的资料,给它创建页面,包括图片和描述;按日期、地点、价位来搜索与筛选提供照料服务的人(如图2);联系他们,通过Rover预定和支付报酬;出差或度假;取回宠物,并对照料者打分与评论。

Rover上“保姆”的个人页面
图3 Rover上“保姆”的个人页面

“保姆”们需要做的也分为几步:创建自己的页面,添加描述(如图3),包括选择是要让对方把狗狗送到自己住所还是去他们家等;通过完善资料等方式提高自己的搜索排名;与宠物的主人交易(如果有需要,可以与对方实时沟通宠物的状况);要求宠物主人评论(不排除邀请朋友过来写推荐)。

正如Airbnb的平台作用,Rover的角色也是交易平台,它像淘宝那样收取预付,等待双方确认之后转账,并从中抽成。用户可以选择收取虚拟货币Rover Bucks,等积累到一定程度再兑换,也可以直接用PayPal支付现金,Rover收取15%的服务费用。

Rover的盈利模式还包括增值服务,比如“最后一分钟(Last Minute)”服务是面向那些时间所剩无几的用户,省去中间与宠物照料者沟通协商等环节,Rover则收取额外的费用。

Rover估计美国宠物寄养的市场规模为65亿-80亿美元,虽然结合互联网的做法刚刚开始,Rover已经面临着竞争,比如DogVacay,这家网站是让经认证有资质的人来帮助寄养宠物。(詹瞻)

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